免费送白菜！山钢地产还为业主办了哪些暖心事？
“领白菜喽！”
稍息，立正！
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社群里发通知了，大家都可以领
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白菜“开会”有点乱，我先捋捋
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闺女，下班去家里吃白菜猪肉炖粉条，嘎嘎香
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嗯，我挑的这两颗真不小
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天冷懒得出门买菜，这两棵大白菜够吃上几天了
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妈妈，今晚咱们吃白菜饺子吧
前段时间
几场大雪过后
人们更加不愿踏出温暖的家门
而就在这样的寒冷天气里
山钢地产不少业主
却收到了一个温暖的惊喜——
山钢地产信莱物业与社区联合开展
“爱心助农 ‘百财’进家”活动
业主们可免费领取大白菜
物业人员忙得热火朝天
小区业主领得不亦乐乎
无形间
双方多了一份温暖和亲近
红色物业，塑造放心品牌
山钢地产旗下的信莱物业公司，下设7个职能部门、2大业务中心和青岛、济南、日照、上海、温州等20多个区域。管理项目覆盖大型居住社区、城市综合体、别墅、公寓楼、大型工业产业园区、科技产业园区、办公楼、学校、公园等多种业态，管理面积约900多万平方米，年经营收入1.8亿元。
2023年以来，山钢地产进入由增量向存量发展的转型关键期。信莱物业积极适应变化，对标行业标杆企业，着力打造“彤心友邻”红色物业。截至目前，已建成东方星城樱花园、现代逸城、凯旋公馆、锦绣华府和鸿悦华府5个“红色物业”示范项目，开通了24小时“红色管家”服务热线，随时解决业主遇到的实际问题，受到业主一致好评。山钢地产信莱物业副经理王坤介绍，“彤心友邻”红色物业是信莱物业党支部着力打造的党建特色品牌，充分发挥国有企业的政治优势，主打更细致深入地为业主服务，更注重业主的精神需求，更好地为业主提供高品质的服务。”
近年来，信莱物业在管项目相继获得省级文明社区、山东省物业行业文明创建暨标准化建设示范项目、首批“齐鲁红色物业”星级服务项目等荣誉。
用心服务，赢得业主赞誉
多年来，“彤心友邻”红色物业坚持“用心服务您”的理念，赢得了业主的认可和赞誉。
近日，济南锦绣华府业主于大姐，将一面印有“用心服务，业主卫士”的锦旗送到了物业中心。于大姐说：“我家两个小朋友比较调皮，经常把门口公共区域踩得比较脏，但物业保洁杜汉菊没有一句怨言，总是耐心、细致地清扫干净，小区其他地方的卫生也清洁得十分到位，还经常热心帮助业主。感谢咱们信莱物业管理这么规范细致！”
2023年12月13日深夜11点左右，室外低至零下15摄氏度，泰安东岳鑫城项目保安郝建在商铺巡逻时发现路中间躺着一个人。他上前查看情况，发现是一位醉酒呼呼大睡的业主。这时，恰巧其家人打来电话，郝建接听后详细询问了业主家庭住址，并叫来当日值班同事，一起将业主抬回了家。
第二天，该业主将一面“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到了物业管理处，“咱物业太好了，昨天晚上那么冷，要不是保安大叔后果不堪设想，真的太谢谢你们了……”该业主深表感谢。
在鸿悦华府有这样一位业主，老伴离世后独居在家，儿子常年在外。物业了解到情况后，经常上门为老人提供暖心服务，为他调试电视，打扫卫生，送水上门，时常关注老人的身体情况和生活状况......每次登门，老人既高兴又感动。老人的儿子得知情况后，给物业送来锦旗表示感谢。
“我们的工作不是轰轰烈烈，也难有惊天动地，但却需要持久的细心、耐心、贴心。每一面锦旗都是对我们的肯定和鼓励！”信莱物业品质管理部副经理邢界宁说。
共赢共享，助推基层治理
信莱物业打造“社区管理+物业服务”融合办公模式，让物业“红管家”和社区网格员共同办公，让业主“进一扇门，办多件事”。不断加大与社区共建的力度，与社区签署《党支部结对共建协议书》《党组织共建协议书》，共同开展帮扶、慰问等各项活动，助推城市基层治理。
“帮忙老哥”工作室
淄博东方星城管理处与东方社区密切合作，把物业、社区和业主联结到一起。设立“帮忙老哥”工作室，打造便民工具“交换空间”，向业主提供清洗过滤网、清洗地垫、工具免费借用、借阅图书、快递保管、免费复印打印等项目。
济南现代逸城项目物业每两月召开一次业主恳谈会，与社区居委会、业主、相关部门形成大事共商、难事共议、急事共决的共谋共建机制。项目依托“泉心愿”智慧党建平台，积极参与基层治理，满足居民提出的蔬菜代购、清洗车辆、送水入户等“微心愿”。
各地区项目组也通过开展义诊、免费清洗地垫、维修电动车等丰富多彩的“助民、亲民、乐民”活动，得到业主和社区的普遍认可。
买房一阵子，物业一辈子
让服务不再“冷冰冰”
用家人般的贴心关怀
润泽每一寸心田
共同打造温馨和谐家园
素材提供｜乔廷祥 崔爽 房超 颜永健
编辑｜张玉 校对｜高敏
审核｜陈春霞 监制｜周传勇
山钢集团新闻传媒中心出品
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